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Por qué es importante un manual de operaciones

By | 2017-12-05T00:40:12+00:00 diciembre 6th, 2015|Sin categoría|

La enciclopedia de la empresa, el documento sagrado que contiene toda la sabiduría de un negocio: eso es el manual de operaciones. En una pequeña compañía, las instrucciones y mejores prácticas del negocio se transmiten de manera informal, casi artesanal, de padres a hijos o de maestros a aventajados aprendices. Sin embargo, cuando estamos